帮助

帮助中心

01新手必看

● 如何进入快递助手？
● 如何完成打单发货流程？
● 如何重新打印快递面单？
● 如何合并订单或拆分订单打印？
● 如何实现多包裹发货？
● 如何打印换货、补货等线下订单？
● 在家就可轻松操作打印发货？
● 如何授权子账号使用快递助手？

02模板设置

● 发货单模板设置
● 快递单模板设置
● 设置快递单打印发货内容

03电子面单

● 如何开通菜鸟电子面单服务？
● 如何打印隐私面单？
● 如何修改设置【淘宝后台】地址库的发货信息？
● 如何查看电子面单账户信息？
● 电子面单如何回收及回收规则？
● 菜鸟电子面单常见问题

04功能教程

● 如何使用高级查询功能？
● 疫情期间如何快速过滤快递停发订单？
● 批量发货功能介绍
● 如何与快递公司轻松对账？
● 备货单功能介绍
● 预发货功能介绍
● 自助修改地址、sku功能介绍
● 如何查看订单操作记录？
● 如何查看店铺操作日志？
● 店铺物流预警功能介绍
● 异常地址检测功能介绍
● 如何导出订单信息？
● 追加单号到备注有多方便？
● 如何使用宝贝筛选功能？
● 如何设置剩余发货时间？
● 如何设置宝贝简称？
● 如何设置过滤词？
● 如何设置店铺基础信息？

05专业版专享

● 异常订单通知如何设置？
● 关联店铺订单统一排序如何配置？
● 退款/售后功能介绍
● 子账号权限管理
● 店铺评价管理功能介绍
● 进销存功能介绍--店铺库存管理
● 拿货小标签功能教程（扫描打印）
● 拿货小标签（快销先发货功能）教程
● 异常订单检测功能介绍
● 爆款打印2.0，爆款打印能力再次升级

06场景解决方案

● 档口拿货场景解决方案
● 档口拿货，说走就走的秘密
● 档口拿货多年，后悔没早点知道这个功能！
● 发货时效异常监控解决方案
● 退货退款管理场景解决方案
● 智能快递场景解决方案
● 疫情期间，打单如何快速过滤停发地区？
● 发货超时的亏我真的吃够了！

查看更多教程>>